قد تصادفك مشكلة غريبة جداً اثناء استخدامك هاتفك و وضع سماعات الاذن فى المدخل المخصص لها فتجد ان الصوت لا يتم تحويله الى السماعات سواء اثناء مشاهدتك لفيديو او سماع بعض الموسيقي او حتي عند اجراء بعض المكالمات,لذا فما هوا سبب هذه المشكلة الغريبة وهل هي بسبب المدخل نفسه ام انه حدث مشكلة فى سماعات الاذن,ولا تجرب تحريك السماعات يميناً ويساراً بقوة لان ذلك قد يسبب تلف فورى فى السماعات او فى المدخل.
حل مشكلة تعطل منفذ سماعة الهاتف 3.5 ملم.
- تأكد من سلامه السماعة.
- تأكد من نظافة المدخل.
- اعد تشغيل الهاتف.
- عدم اتصال هاتفك بجهاز آخر عن طريق البلوتوث.
- جرب سماعة آخري.
تأكد من سلامة سماعات الاذن.
الخطوة الاولي التى يجب عليك تنفيذها هي وضع السماعات فى هاتف آخر لاكتشاف هل حدث بها عطله والمشكلة ناتجه منها,ويمكن اختبارها بتوصيلها للاب توب او الكمبيوتر الخاص بك او اي جهاز آخر يحتوي على مدخل سماعات 3.5 ملم.
تاكد من نظافة مدخل السماعات.
يمكن تنظيف مدخل السماعات فى الهاتف الخاص بك باستخدام بعض الادوات المخصصه في حالة دخول اي وبر او اتربة داخل المدخل,فعند دخول كمية كبيرة من الاتربة او اي مواد آخرى داخل المدخل تقوم بانشاء عازل قوي ولن تتمكن من تشغيل السماعه بسبب ذلك,يمكن التأكد من نظافة المدخل عن طريق القاء نظرة سريعة بعد فتح مصباح يدوي,يمكن تنظيف المدخل باستخدام الهواء فقط فى حالة وجود بعض الاتربة بداخله,او استخدام قطعه قطنية لتنظيف المدخل بشكل افضل وبحذر.
اعد تشغيل الهاتف الخاص بك.
عندما تواجهك هذه المشكله قم بتجربة اعاده تشغيل الهاتف ونجحت هذه الطريقة فى حل المشكلة مع الكثير بحيث يكون السبب هوا وجود تهنيج او تعليق فى احدي مزايا الهاتف تسبب عدم توصيل السماعات بشكل صحيح بالهاتف,ايضاً تأكد من اعدادات الصوت فى حالة توصيل السماعه ثم اختفاء الصوت تماماً.
تأكد من عدم اتصال هاتفك بسماعه بلوتوث.
فى حالة اتصال جهازك بسماعه رأسية او مكبر صوت عن طريق البلوتوث فمن الممكن انه لن تتمكن تشغيل الامرين معاً,ولحل هذه المشكلة قم بالدخول الى الاعدادات ثم البلوتوث وتاكد من عدم اتصال هاتفك بسماعه لاسلكية او مكبر صوت.
جرب سماعة آخري على هاتفك.
قم بتجربة تركيب سماعة آخري على هاتفك من صديق لك واذا استمرت نفس المشكله فقد تحتاج الى الهاب الى اقرب مركز صيانة تابع للشركة المصنعه لهاتفك وعرض المشكله عليهم وسيقومو باصلاحها على الفور.
دمتم بخير♥.
