وجود انترنت فى المنزل قديماً لم يكن امر مهم ولكن بعد الاحداث الاخيره التى اجتاحت العالم وبعد التطور الكبير الذي وصل اليه العالم حالياً اصبح وجود خدمه انترنت منزلية فى كل بيت ام مهم للغاية,سواء للترفيه وتشغيل الكثير من الخدمات التى تعتمد عليه بشكل اساسي او حتي للعمل او للدراسة عن بعد وتعلم مهارات جديده والتطوير من نفسك,وفى بعض الاوقات نقابل مشاكل مع الشركة المزوده لخدمه الانترنت ونريد فصل الخدمه بصورة نهائية وتحويلها الى شركة آخري.
سنتحدث فى مقالة اليوم عن الانترنت المنزلي الارضي الذي يتم تفعيله بواسطة الخط الارضي " سلك التليفون" وليس الانترنت الهوائي او الطرق الآخري لتوصيل انترنت الى المنزل,عملية فصل خدمه الانترنت المنزلي تكون متشابه تقريباً فى جميع الشركات المصرية سواء شركة وي we او فودافون او اورنج او اتصالات.
قم بقراءة المقال كامل بصورة جيده لاننا سنشرح بالتفصيل طريقة الغاء الانترنت الارضي او إيقاف خدمة الإنترنت مؤقتا we بصورة صحيحه والمده التى تستغرقها هذه العمليه وما هي الامور التى قد تؤدي الى تأخر فصل الانترنت او تعطل العملية بصورة كاملة.
الغاء اشتراك الانترنت الارضي من شركة وي we او فودافون.
اتبع الخطوات التالية لالغاء خدمه الانترنت المنزلي الخاصه بك بغض النظر عن الشركة المتعاقد معها فالخطوات تقريباً واحده على مستوي مصر.
- يجب عليك الذهاب الى اقرب فرع للشركه المتعاقد معها.
- قدم طلب الغاء اشتراك فى خدمه الانترنت المنزلية.
- تأخذ مده اتمام عملية الغاء الاشتراك من يوم الى 30 يوم عمل.
- لا يوجد اي رسوم لذلك الا فى حالة وجود غرامه بسبب راوتر او فواتير موجوده.
- سنشرح فى الجزء القادم الاسباب التى قد تؤدي الى تأخير عمليه الالغاء.
حسب اخر تعديلات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات: تم تعديل آليات الانتقال و تغيير شركة الانترنت المنزلي لتصبح المدة: 3 أيام فقط ، بحيث يستغرق الغاء الخدمة 24 ساعة فقط ثم الاشتراك مع مزود آخر خلال 48 ساعة [72 ساعة إجمالاً] ، يمكن الاطلاع على القواعد الجديدة عبر الرابط التالي "التنقل بين مقدمي خدمات الانترنت الثابت".
لازم تنتبه الى بعض الامور قبل الذهاب الى تقديم طلب الغاء اشتراك من خدمه الانترنت لكي لا يتم رفض طلبك او تعطيله ، سنقوم بمناقشة اهم العقبات التي تقف امام عملية تغيير شركة النت المنزلي.
اولاً: في حالة الحصول على راوتر مجاني او بالقسط.
من اكثر الاسباب اللى بتؤدي الى تعطيل عملية الغاء خدمه الانترنت المنزلية هي الحصول على راوتر مجاني او بالقسط اثناء التقديم فى الخدمه,فاذا كان الرواتر مجاني تشترط الشركه ان تكمل التعاقد الخاص بك لمده سنه على الاقل حتي تستطيع الغاء الاشتراك.
وفي حاله الاصرار على الغاء الاشتراك يتوجب عليك دفع غرامه فى حدود 300 جنيه مصري وهي ثمن الراوتر,او يمكنك الانتظار لوقت مرور سنه على وقت التعاقد مع الشركة,واذا كان تاريخ التعاقد الخاص بك مر عليه اكثر من سنه بالفعل فلا يوجد اي مشكلة فى هذه النقطه.
واذا كان الراوتر بقسط مثل راوتر السرعات الجديده اللى بتحصل عليه مقابل 6 جنيه قسط تقريباً شهرياً,فلا بد من التأكد انك قمت بسداد جميع اقساط الراوتر قبل طلب الغاء الاشتراك من خدمه الانترنت المنزلي.
ثانياً:الذهاب الى الفرع قبل موعد التجديد الخاص بك.
من اكثر الاسباب ايضاً اللى هتأجل عمليه الغاء الانترنت المنزلي الخاص بك,وهي عند ذهابك الى الفرع فى ميعاد التجديد الخاص بك لن تستطيع الغاء الاشتراك بسبب وجود فاتورة بالفعل على حسابك خاصه بالشهر الجديد ولن تستطيع اجراء اي عملية بدون دفع الفاتورة المستحقه عليك,فما سبب ذلك ؟
السبب ان فاتورة الشهر الجديد بتنزل فى حسابك فى ميعاد التجديد او قبل ميعاد التجديد باكثر من يوم ويمكنك دفع الفاتورة فى وقت سابق او لاحق لمعادك وتسمي هذه الفتره الاخيره "فتره سماح" ,ولتجنب هذا الامر انصحك بالذهاب الى الفرع قبل ميعاد التجديد الخاص بك باكثر من يوم حتي لا يكون هناك اي فواتير مستحقه موجوده على حسابك بالفعل.
يجب التنبيه ان عمليه فصل خدمه الانترنت المنزلي الخاص بك قد تستغرق حوالي شهر كامل لاتمامها بصورة ناجحه,واذا كان غرضك هو التحويل الى شركة انترنت آخري بنفس الخط الارضي فهذا معناه انقطاع الخدمه عنك لمده 15/30 يوم بالاضافة الى مده التقديم وتركيب الشركة الجديده لخدمه الانترنت فستمدد الفتره لاكثر من ذلك.
تحويل الخط الارضي الخاص بك الى شركة انترنت آخري.
بعد فصل الخط الارضي الخاص بك بصورة كاملة من الشركة السابقة اتبع الخطوات التالية,للتقديم فى شركة انترنت آخري مثل وي او فودافون او اتصالات.
- اذهب الى اقرب فرع للشركة التى تريد التعاقد معها.
- قدم طلب اشتراك فى خدمه الانترنت المنزلية.
- بعض المستندات مثل:اثبات الشخصيه "صورة بطاقة".
- سداد رسوم الاشتراك المطلوبة بالاضافة الى سداد فاتورة اول شهر.
- تستغرق مده التركيب حوالي 5-7 ايام عمل وقد تزيد هذه المده فى بعض الشركات.
لقد تحدثنا فى مقال سابق عن خطوات التقديم على انترنت بالتفصيل يمكن الاطلاع عليها من هنا " التقديم على خط ارضي وانترنت".
اذا كنت تريد تغيير شركة الانترنت الخاصه بك,ولا تستطيع الاستغناء عن الانترنت لمده شهر او اقل من ذلك فانصحك بالاشتراك فى خط ارضي جديد والتقديم به فى الشركة التى تريدها "اتبع الشرح الموجود فى مقال التقديم الذي تركته رابطه فى الفقره السابقة ",والغاء اشتراك الانترنت فى الخط القديم وتركه يأخذ وقته هذا هو اسرع حل يمكن اتخاذه.
اذا كان لديك استفسار او سؤال اتركه فى تعليق وسأقوم بالرد عليك فوراً,لا تنسي ايضاً متابعتنا على الفيسبوك وتويتر ليصلك المزيد ، دمتم بخير♥.
