اشتكى عدد كبير من المستخدمين من مشكلة ظهور خط في شاشة الايفون بعد الترقية إلى إصدارات معينة من تحديثات نظام iOS. هذه المشكلة كانت ولا تزال شائعة جدًا على جهاز ايفون إكس iPhone X، وتظهر المشكلة وتختفي من حين لآخر على إصدارات iOS الجديدة. حتى شركة ابل قامت بالاعتراف بوجود مشكلة ظهور خط في شاشة الايفون بعد تحديث iOS 17، وخاصة على أجهزة ايفون 14 برو. قد تظهر هذه الخطوط على شكل خطوط مستقيمة عمودية باللون الأخضر أو الوردي أو الأبيض في منتصف الشاشة إىل إحدى جانبي الشاشة. في واقع الأمر، مشكلة ظهور خط في شاشة الايفون لا تقتصر على طراز ايفون معين أو تحديث iOS محدد، وإنما هي مشكلة شائعة، وقد تكون نتيجة خلل في التعليمات البرمجية لنظام iOS، أو قد تكون ناجمة عن عطل فني في الشاشة نتيجة تعرض الهاتف للسقوط من مسافة مرتفعة أو بسبب الأضراء الناجمة عن وصول المياه إلى الهاتف.
من حسن الحظ، أن مشكلة ظهور خط في شاشة الايفون أسهل بكثير مما هي عليه في شاشات الأندرويد، إذ اتضح أنه من الممكن إصلاح هذه المشكلة عن طريق بعض الإجراءات، مما يعني أنه في معظم الأحوال شاشة هاتفك لا تزال بحالة جيدة. ولكن نظام iOS مثله مثل نظام ويندوز على الكمبيوتر، بينما هذا الأخير يقوم بفرض شاشة الموت الزرقاء عند مواجهة الأخطاء الحرجة، يقوم نظام iOS بإظهار خطوط ملونة على الشاشة. دعنا نوضح لك ما هي الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح مشكلة ظهور خط في شاشة الايفون أي إصدار.
أولاً: فرض إعادة تشغيل الهاتف
أول خطوة يمكنك القيام بها هي إعادة تشغيل الهاتف. من المُرجح أنك قمت بذلك بالفعل، ولكن إن لم تقم بذلك، فتأكد أن هذا الحل البسيط يُمكن أن يكون سببًا في إصلاح العديد من المشاكل، وخاصة المشاكل التي تكون لها علاقة بأخطاء السوفتوير. يمكنك أيضًا التفكير في عمل فرض إعادة تشغيل “Force Restart” عن طريق النقر فوق زر خفض الصوت أو رفع الصوت مطوّلاً ثم النقر فوق زر الطاقة الجانبي إلى أن يقوم الهاتف بعمل إعادة تشغيل. بدلاً من ذلك، يمكنك ببساطة إغلاق الهاتف لمدة 30 ثانية على أقصى تقدير ثم إعادة تشغيله من جديد.
ثانيًا: تحديث النظام
من وقت لآخر، تظهر العديد من المشاكل في نظام iOS، بما في ذلك مشكلة ظهور خط في شاشة الايفون. من الممكن أن تكون هذه المشكلة بسبب خطأ في التعليمات البرمجية للتحديث الأخير الذي قمت بتثبيته منذ عدة أيام، ولكنها لم تظهر لديك إلا عندما قمت بتشغيل تطبيق أو خدمة معينة أو عند تفعيل ميزة محددة في النظام. حينها تكون شركة ابل على علم بوجود المشكلة بسبب الإبلاغ عنها في مجتمع ابل أو المنتديات التابعة لجهات خارجية أو منصات التواصل الاجتماعي. فإذا كانت المشكلة نتيجة خطأ في تحديث النظام الأخير، فمن المُرجح أن تطرح ابل تحديث سريع لإصلاح المشكلة على الفور. لذلك، يُستحسن أن تقوم بالدخول إلى تطبيق الإعدادات ثم عام ثم تحديث البرامج ثم البحث عن وجود تحديثات جديدة وتثبيتها على الفور.
ثالثًا: تحقق من سلامة الهاتف جيدًا
قبل أن نتطرق إلى بعض الحلول الحاسمة، قد يكون من الأفضل أن تتحقق بنفسك من وجود أي كسر أو شرخ في الشاشة أو إحدى جوانب الهاتف. ربما تعرض الهاتف للسقوط أو الاصطدام بشيء صلب ما تسبب في كسر الشاشة أو تلف داخلي باللوحة الأم. ربما لا تكون أنت السبب في ذلك، وإنما إحدى أطفالك. لذلك، حاول أن تفحص الهاتف جيدًا تحت إضاءة قوية بحثًا عن أي علامات كسر أو شرخ في هيكل الهاتف أو الشاشة. فإذا اتضح لك وجود أيً منها، فلن تتمكن من إصلاح المشكلة إلا عن طريق الذهاب بالهاتف إلى إحدى مراكز الصيانة لإصلاح العطل.
رابعًا: قم بتفعيل ميزة True Tone
قدمت ابل ميزة True Tone في نظام iOS 8.0 والتي تسمح بضبط معدلات سطوع الشاشة تلقائيًا بناءً على شدة إضاءة البيئة المحيطة بالهاتف، ومن الممكن أن يساعد تفعيل هذه الميزة في إصلاح مشكلة ظهور خط في شاشة الايفون. فقط قم بالدخول إلى الإعدادات ثم "الشاشة والسطوع" ثم قم بتفعيل خاصية True Tone. يمكنك فعل الشيء ذاته بالنسبة لميزة "السطوع التلقائي" للتحقق مما إذا كان هذا الأمر سيفيد في حل المشكلة.
خامسًا: إغلاق جميع تطبيقات الخلفية
وجود العديد من التطبيقات والخلفيات المفتوحة لبعض الوقت قد يتسبب في وجود العديد من المشاكل البرمجية التي يتم تخزينها في ذاكرة الرام بالهاتف. لذلك، ستحتاج لتنظيف رامات الهاتف إما عن طريق إعادة تشغيل الهاتف أو ربما تقوم بإغلاق جميع التطبيقات المفتوحة في الخلفية.
سادسًا: قم بالرجوع إلى إصدار iOS أقدم (إذا كان الأمر ممكنًا)
إذا لاحظت أن مشكلة ظهور خط في شاشة الايفون ظهرت بالتزامن مع تثبيت تحديث iOS الأخير، فهذا يعني أن العيب في التحديث نفسه. وإذا تأخرت الشركة في طرح تحديث فوري لإصلاح المشكلة، فيمكنك العودة إلى إصدار iOS السابق. تذكر فقط من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل عملية الرجوع إلى الإصدار السابق من التحديث.
سابعًا: إعادة تعيين جميع الإعدادات
من الممكن أن تفكر في إعادة تعيين إعدادات الشاشة إلى الإعدادات الافتراضية. ولكن إذا لم تفلح هذه المحاولة، فقد يكون من الأفضل إعادة تعيين جميع إعدادات الهاتف دون استثناء. إعادة تعيين إعدادات المصنع يعني أن الهاتف سيقوم بحذف جميع الإعدادات المفضلة والإعدادات التي قمت بضبطها بنفسك يدويًا والتي قد تكون هي السبب في مشكلة ظهور خط في شاشة الايفون. يجب أيضًا أن تقوم بحفظ نسخة احتياطية من بياناتك قبل إعادة تعيين جميع الإعدادات. والآن، قم بالدخول إلى "الإعدادات" ثم "عام" ثم "إعادة تعيين" ثم "إعادة تعيين جميع الإعدادات" وقم بتأكيد ملكيتك للحساب عن طريق رمز المرور الخاص بك واستكمل الإجراءات.
أخيرًا: فحص الهاتف في مركز الصيانة
إذا باءت جميع محاولاتك بالفشل في إصلاح مشكلة ظهور خط في شاشة الايفون، فهذا يعني أن هناك خلل ما في الشاشة أو اللوحة الأم أو كابل الشاشة المتصل باللوحة الأم. يمكنك التواصل مع دعم شركة ابل الفني، ولكن في جميع الأحوال، يمكنك الذهب إلى أقرب فرع شركة ابل بالهاتف للبحث في إمكانية إصلاح الهاتف أو استبداله إذا كان لا يزال في فترة الضمان.
يشاهد الزوار الآن:
- مشكلة الشاشة سوداء في ايفون.
- مشكلة فشل الإتصال على ايفون.
- تقليل استهلاك البيانات على ايفون.
- جميع الوان ايفون 15 الجديدة.
ختامًا في حين أنه يمكنك تجربة أدوات الطرف الثالث الخارجية مثل ReiBoot من شركة Tenorshare أو أي أداة شبيهة، إلا إنها لن تكون مجدية في معظم الأحوال. هذه الأدوات ستقوم بإزالة نظام التشغيل وتنزيل نسخة جديدة من النظام وتثبيتها، الأمر الذي يمكنك فعله يدويًا كما أشرنا منذ قليل. إذا ظهرت لديك المشكلة بعد التحديث، فحاول العودة إلى الإصدار السابق من النظام أو انتظار التحديث التالي. ولكن إذا كانت هناك أي علامات كسر في الهاتف، فلن تستفيد من الضمان (حتى إذا كان الهاتف في فترة الضمان) لأنه سيتم اعتبار مشكلتك على أنها حالة سوء استخدام.
